Version 0.6
Mit Version 0.6 haben wir zentrale Bausteine von LISA weiter ausgebaut und neue Features zum ersten Mal für unsere Nutzer freigegeben: tiefere CRM-Anbindung, neue Integrationsmöglichkeiten, das erste Mal das Call-System ausgerollt, ein deutlich verbessertes Asset Management und den Ausbau von Background-Workflows gestartet, der nächstes Monat dann das zentrale Featureset bilden wird.
Neu: LISA CRM
LISA kann Kunden jetzt direkt aus unserem eigenen CRM abrufen. Dieses CRM wird aus mehreren Quellen gespeist - unter anderem aus dem LISA Callsystem und bestehenden Integrationen - und bildet damit eine zentrale, konsolidierte Datenbasis. In den kommenden Releases erweitern wir diese Architektur zusätzlich um die Anbindung weiterer CRM-Systeme.
Neu: CROSS-2 Integration
In Zusammenarbeit mit Porsche haben wir die erste Version der LISA CROSS-2 Integration ausgerollt. Sie umfasst eine Kundensuche sowie eine Sync-Engine, mit der Kundendaten abgefragt werden können, die bisher ausschließlich On-Premise verfügbar waren. Damit werden bisher isolierte Daten in LISA nutzbar und operativ verwertbar.
Neu: LISA Call System
Das LISA Call System wird seit diesem Monat in mehreren Phasen bei manchen unserer Nutzer ausgerollt. Der aktuelle Stand umfasst unter anderem Terminbuchungen sowie weitere Workflows direkt im Callsystem. Zusätzlich ist eine Knowledge-Base-Abfrage integriert, damit Informationen im Gespräch schneller und konsistenter bereitgestellt werden können.
Wenn Sie Interesse am Rollout haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Update: LISA Asset Manager
Mit der neuen Version erhält der LISA Asset Manager erweiterte Rechtekonzepte über User Scopes: Nicht mehr jede Datei ist automatisch für alle Nutzer sichtbar. Außerdem unterstützen wir jetzt Bulk-Uploads sowie weitere Quality-of-Life-Verbesserungen für einen schnelleren und strukturierteren Umgang mit Assets.
Neu: LISA Background Workflows (CRON)
Das Update zu LISA Background Workflows ist zweigeteilt. Der nächste Teil folgt im kommenden Monat und bringt einen Zeitplan (Cron) Workflow Runner sowie einen triggerbasierten Workflow Runner. Dadurch kann LISA Workflows künftig nicht nur im Chat oder im Callsystem bei direkter Auslösung starten, sondern auch autonom im Hintergrund ausführen.
Bugfixes und Stabilität
Scribe-Bug behoben, bei dem in manchen Fällen eine Card fehlte
Geschwindigkeit im Chat verbessert
Workflow-Ausführung robuster gemacht
Fehler im Bedingungs-Node der Workflow-Ausführung behoben
Visuelle Probleme im Asset Manager behoben
Weitere kleinere Fixes und Stabilitätsverbesserungen
Mit Version 0.6 haben wir zentrale Bausteine von LISA weiter ausgebaut und neue Features zum ersten Mal für unsere Nutzer freigegeben: tiefere CRM-Anbindung, neue Integrationsmöglichkeiten, das erste Mal das Call-System ausgerollt, ein deutlich verbessertes Asset Management und den Ausbau von Background-Workflows gestartet, der nächstes Monat dann das zentrale Featureset bilden wird.
Neu: LISA CRM
LISA kann Kunden jetzt direkt aus unserem eigenen CRM abrufen. Dieses CRM wird aus mehreren Quellen gespeist - unter anderem aus dem LISA Callsystem und bestehenden Integrationen - und bildet damit eine zentrale, konsolidierte Datenbasis. In den kommenden Releases erweitern wir diese Architektur zusätzlich um die Anbindung weiterer CRM-Systeme.
Neu: CROSS-2 Integration
In Zusammenarbeit mit Porsche haben wir die erste Version der LISA CROSS-2 Integration ausgerollt. Sie umfasst eine Kundensuche sowie eine Sync-Engine, mit der Kundendaten abgefragt werden können, die bisher ausschließlich On-Premise verfügbar waren. Damit werden bisher isolierte Daten in LISA nutzbar und operativ verwertbar.
Neu: LISA Call System
Das LISA Call System wird seit diesem Monat in mehreren Phasen bei manchen unserer Nutzer ausgerollt. Der aktuelle Stand umfasst unter anderem Terminbuchungen sowie weitere Workflows direkt im Callsystem. Zusätzlich ist eine Knowledge-Base-Abfrage integriert, damit Informationen im Gespräch schneller und konsistenter bereitgestellt werden können.
Wenn Sie Interesse am Rollout haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Update: LISA Asset Manager
Mit der neuen Version erhält der LISA Asset Manager erweiterte Rechtekonzepte über User Scopes: Nicht mehr jede Datei ist automatisch für alle Nutzer sichtbar. Außerdem unterstützen wir jetzt Bulk-Uploads sowie weitere Quality-of-Life-Verbesserungen für einen schnelleren und strukturierteren Umgang mit Assets.
Neu: LISA Background Workflows (CRON)
Das Update zu LISA Background Workflows ist zweigeteilt. Der nächste Teil folgt im kommenden Monat und bringt einen Zeitplan (Cron) Workflow Runner sowie einen triggerbasierten Workflow Runner. Dadurch kann LISA Workflows künftig nicht nur im Chat oder im Callsystem bei direkter Auslösung starten, sondern auch autonom im Hintergrund ausführen.
Bugfixes und Stabilität
Scribe-Bug behoben, bei dem in manchen Fällen eine Card fehlte
Geschwindigkeit im Chat verbessert
Workflow-Ausführung robuster gemacht
Fehler im Bedingungs-Node der Workflow-Ausführung behoben
Visuelle Probleme im Asset Manager behoben
Weitere kleinere Fixes und Stabilitätsverbesserungen